Desafio - Gps G50 Travado

[CBS]

Grande Problema - Não encontrei resposta em nenhum site.

Quando ligo o GPS G50 - ele aparece a imagem de abertura e trava... não chega nem entrar no menu inicial, simplesmente trava e não sai da figura. Levei numa loja da Santa Ifigenia, e me disseram que de ligar e desligar o GPS trava e só o tecnico da NDrive que tem o programa para destravar.

Alguém tem alguma solução ou sujestão?

Só mais uma coisa... como o gps não chega acessar o menu inicial, eu não consigo fazer o computador sincronizar com o sync o gps.

Cleber.