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Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 05 Jun 2013, 22:05
por sbeltrame1
Senhores,
Tenho um NUVI 255W com o mapa do TrackSource e de um dias pra cá ele está travando em partes aleatória do caminho quando estou roteando um destino, a vezes ele dá um "bip" e desliga.
Outro problema é quando vou em "Para Onde?" -> "Extras" ele dá um bip e desliga. Neste momento não tenho nenhum arquivo na pasta POI.
Alguém poderia me ajudar com alguma dica?
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 10:51
por seggia
o mapa esta na memoria interno ou no cartão?
Esta com carga total da bateria?
Ocorre com ele conectado no cabo veicular?
aguardo respostas

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 12:41
por sbeltrame1
- Neste momento o mapa está na memória interna, mas também já testei colocando o mapa no cartão e o sintoma é o mesmo.
- O indicador de carga mostra bateria cheia, mas o problema acontece também com o GPS conectado no cabo veicular.
- Quando ele está conectado no cabo veicular tenho a impressão de ele trava mais frequentemente e também eventualmente desliga quando acesso algum item dos menus. Por exemplo: hoje fui acessar o item som, para reduzir o volume, e logo após clicar em "OK" ele desligou sozinho.
Será que pode ser algum problema de hardware?
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 13:42
por magnumsoft
Experimenta usar o Webupdater e atualizar o aparelho, principalmente a firmware e veja se resolve...

Abraços.

MagnumSoft.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 13:57
por sbeltrame1
- Fiz uma primeira atualização uns 15 dias atrás e atualizei o firmware novamente uns 3 dias atrás, mas não resolveu, o problema permanece.
- Configuração atual: NUVI 255W - SW Ver 7.60 NUVI 2W series S4_R3 V4 2GB
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 14:26
por magnumsoft
Quando o aparelho desliga, ao ligar novamente ele rapidamente volta a funcionar ou demora?

MagnumSoft.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 14:58
por sbeltrame1
- Quando o GPS trava ou desliga e está conectado no cabo veicular, eu retiro o cabo (no carro) e coloco novamente, o GPS volta rapidamente com a navegação/roteamento/destino que estava programado, algumas vezes ele perde a programação da rota/destino.
- Quando o GPS trava e está somente na bateria, tenho que acionar o botão de ligar e segurar (reinicializar), então ele inicia o sistema normalmente, como se fosse ligado pela primeira vez no dia, nem rápido e nem lento.
- Quando o GPS desliga sozinho e está somente na bateria (com bateria quase cheia), aciono o botão de ligar, então ele inicia o sistema normalmente, como se fosse ligado pela primeira vez no dia, nem rápido e nem lento.
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 15:18
por magnumsoft
Sendo assim, infelizmente o problema parece ser mesmo de hardware e somente o fabricante para te ajudar.
Entre em contato com ele e veja como proceder para levá-lo a uma assistência técnica ou aguardar ajuda de algum companheiro do fórum que já tenha tido problema semelhante e de como foi resolvido este mistério por ele.
Lamento, pois não tenho como ajudar além disso.


MagnumSoft.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 15:38
por seggia
é infelizmente parece problema no Hardware. Sugiro consultar uma empresa para fazer a avaliação.
Tem um colega aqui do forum que tem empresa especializada , procure por marinho gps.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 06 Jun 2013, 18:54
por sbeltrame1
Muito obrigado a todos pela ajuda, também estou achando que é problema de hardware, vou procurar uma assistência.
Abraços,

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 07 Jun 2013, 12:44
por sbeltrame1
Agora o aparelho liga mas não passa da tela "GARMIN".
Quando está só na bateria, ele liga, mostra a tela "GARMIN" e desliga.
Quando está conectado no cabo veicular, liga, mostra a tela "GARMIN" e para.
Quando está conectado na USB/MICRO, liga, mostra a tela "GARMIN" e também para, não mostra os drivers.
Será que pode ser problema com a bateria?
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 07 Jun 2013, 12:57
por acleite
Não creio.
Parece mais um problema com a memória interna e/ou arquivo(s) do sistema corrompido(s).
Se não consegue m,ais visualizar os arquivos da memória interna vai precisar de um cure para poder acessar e tentar corrigir o que estiver errado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 07 Jun 2013, 13:53
por sbeltrame1
Agora não estou conseguindo nem acessar o GPS via USB, nem no modo PRE BOOT...
Alguma dica?
Obrigado.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 07 Jun 2013, 14:00
por magnumsoft
Entre neste link e veja se você consegue arrumar sozinho:
[Link externo oculto para visitantes]
Caso não consiga, você precisará da ajuda do Acleite para poder re-instalar o firmware de cura.

Re: Nuvi 255W trava no roteamento e desliga

Enviado: 11 Jun 2013, 21:21
por Francisco Barbalho
sbeltrame1 escreveu:Agora o aparelho liga mas não passa da tela "GARMIN".
Quando está só na bateria, ele liga, mostra a tela "GARMIN" e desliga.
Quando está conectado no cabo veicular, liga, mostra a tela "GARMIN" e para.
Quando está conectado na USB/MICRO, liga, mostra a tela "GARMIN" e também para, não mostra os drivers.
Será que pode ser problema com a bateria?
Obrigado.

Pessoal, Boa noite.

Meu problema é semelhante e possui o seguinte historico
- Minha esposa utiiza o carro e com medo de furto ou aumento das chances por verem o GPS no interior do veiculo. O retira do painel e coloca no porta luvas. Onde permanece até a próxima necessidade de orientação.
- Realizei uma atualização da versão do mapa no tracksource saindo de uma versão do mapa de marco de 2011 para outubro de 2012. Sempre instalo os mapas em cartão SD. E quando instalei que liguei o mesmo não ligou, aparentemente falta de bateria, Fiz a carga, conectando o carro por 3 horas mais ou menos (engarafamentos do RJ) e nada. Ao ligar apresenta a tela com o logo garmin e mais nada. Com G7ToWin em modo pre boot ele por um instante muito curto chega a conectar e mostra a HWID como 827 e em seguida informa que perdeu a conexão. O mesmo ocorre com o Uploader, aparece momentaneamente a indicação no opção USB. Em algumas tentativas apareceu uam tela informando que não precisa atualizar. Se piderem me orientar ficarei muito grato.