SOCORRO , MEU navegador IGO nao abre !!!!!!!!!!!

[toninho]

olá amigos, tenho um GPS multilaser explorer2, nao sei se eu mexi onde nao devia ou sei lá o que aconteceu, , ele liga, tenho acesso a tudo, inclusive ele dá sinal de satelite, mas nao consigo abrir o navegador, clico e nada acontece, me parece que na parte superior tem um desenho na forma de um cadeado fechado, acho que travou de alguma maneira,( tentei colocar outro cartao de memoria mas nao deu certo) o pior é que nas areas que consigo acessar nao tem nada sobre bloqueio ou desbloqueio, falei com o pessoal da assistencia tecnica da multilaser e eles me disseram que teria que enviar pra eles, mas como eu nao tenho a nota fiscal eles nao aceitam.
o que posso fazer?
alguiem poderia sei lá talvez me indicar uma assistencia tecnica aqui em sao paulo capital.
por favor me ajudem!!!!!!! abração galera.