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A melhor maneira de se garantir que o site GPSINFO, os arquivos de alerta e mapas continuem disponíveis, é fazendo uma doação de qualquer valor em PIX ou, sem custo, selecionando o segundo meio abaixo:
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O botão "Onde Comprar" está correto, pois este mapa não é gratuito, mas seu preço é bem convidativo, inclusive você poderá até comprar um novo mapa em promoção por apenas R$ 15,00.
Jorge+matos escreveu:Olá Gilberto,
eu comprei o de 59,00 através do boleto. Após o Auto Guia receber o pagamento tenha o ID do GPS a mão, para registro.
Bom dia Jorge. Necessito mais uma vez a sua experiência na compra do mapa. Ocorre que realizei a compra (Autoguia Comércio Importação e Exportação Ltda - pagseguro2@multispectral.com.br) em 14/08/15 , tendo inclusive recebido do Pagseguro o comprovante de pagamento, e até a presente data nenhum contato com a finalidade de receber o mapa. É assim mesmo? É tão demorado assim? Obrigado.
Prezado Gilberto,
consta na Mulrispectral uma venda de assinatura no dia 14/8 para Gilberto, mas com email do yahoo. O seu email cadastrado aqui no Gpsinfo é do hotmail e não sei se empregou o email do Yahho quando da compra.
Quando existe uma compra de assinatura, confirmado o pagamento, o sistema da Multispectral automaticamente envia email para o elemento com as instruções para download do mapa. Algumas vezes esse email cai da caixa de spam do usuário ou até no dreno do provedor e nem chega a esse.
Recomendo entrar em contato com o suporte da Multispectral no telefone (11)5096-5220 onde eles poderão, de forma imediata, refazer o processo de envio das instruções de download do mapa.
Obrigado pela informação Thundercel. Realmente meu e-mail atual é Yahoo. Ocorre que acabei de receber um e-mail do suporte me pedindo para informar o id de meu GPS. Retornei para o suporte informando que sempre que tentava cadastrar o id de meu GPS dava erro. Desta forma informei por e-mail o id de meu GPS e estou aguardando qualquer outra orientação. Obrigado novamente.
Caro Gilberto, enviei dois e-mail: o primeiro no dia 3 e o segundo no dia 6, sobre incorreções, e não obtive retorno. Acabei de enviar o terceiro, e espero ser atendido. A paciência tem me levado a deixar a ligação telefônica como o último recurso para ser atendido. Pode ter ocorrido o descrito pelo Thundercel. Desejo que você tenha melhor sorte.
Prezados, dando prosseguimento ao contato com a Autoguia...No dia 09/09, entrei em contato telefônico, já que até então nenhum retorno foi dado aos meus e-mails. Falei com a atendente das incorreções encontradas no mapa, e principalmente da forma como descrever possíveis erros, já que suas descrições podem ensejar interpretações equivocadas; da falta de interatividade do site...Ao final do "rosário", ela solicitou os meu dados e informou que iria falar com a gerência (?). Não entendi. Pelo ao menos poderia me orientar, quanto ao problema de registrar o ID do meu SD, já que o site disse não ser possível o seu registro. Cabe mencionar, que consegui extrair o ID do cartão, seguindo o "Ajuda" do site. Em suma: até o momento nenhum retorno foi dado. Percebe-se nitidamente a fragilidade de sua infra. Espero que a Autoguia tenha nos erros a sua base de acertos.
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