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ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Forum do Software de Navegação Garmin

Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor adrianomg » 11 Dez 2014, 08:53

Infelizmente o problema é fazer com que o aparelho possa inicializar com o boot, sendo também reconhecido pelos programas. Sem isso creio eu que seja impossível prosseguir com a recuperação. =(
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Angelone » 11 Dez 2014, 12:56

adrianomg escreveu:Infelizmente o problema é fazer com que o aparelho possa inicializar com o boot, sendo também reconhecido pelos programas. Sem isso creio eu que seja impossível prosseguir com a recuperação. =(


O problema é superar as etapas corretamente para, ai sim, o gps poder inicializar corretamente e ser reconhecido pelos programas. Repetindo, a primeira etapa é instalar o cure para acessar a memória interna. O cure serve exclusivamente para isso, nao é possível dar o boot com ele. No seu caso em que o gps foi formatado, depois de instalado o cure e acessada a memória interna, provavelmente estará vazia. Confira o sistema da Fat, se for NTFS deverá ser formatada novamente, mas no padrão FAT 32. Na sequencia deverá ser instalado os arquivos de backup que foram apagados. Na inexistência deles, crie uma pasta Garmin e em seguida instale o firmware normal, com os passos indicados no post 1. Terminada o processo veja se inicializa, ou pelo menos se é reconhecido pelo Webupdater. Se for, faça todas as atualizaçoes disponíveis. Caso seja reconhecido, mas nao consiga baixar as atualizaçoes, voce necessitará de alguém que forneça o backup de um etrex 20 ou 30 para o aparelho voltar a funcionar normalmente. Recomendo que voce baixe novamente o firmware cure+normal do post 1 e repita criteriosamente as instruçoes. Se nao der certo encaminhe para uma assistencia Garmin: eles cobram 180 reais pelo serviço.
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor adrianomg » 11 Dez 2014, 14:35

Acho que tenho que mandar realmente pra assistência, já que não consigo de forma alguma acessar a memoria interna e todos os procedimentos feitos de forma minuciosa e repetidos diversas vezes, até enjoar não resolveram o problema. Obrigado aí pelo suporte Angelone, se tiver alguma outra informação, tentarei realizar.
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Betoboy » 04 Jan 2015, 14:42

Pessoal, estou com um problema parecido. Depois que fiz download de uma imagem Birdseye do Basecamp meu etrex 20 não liga mais, consigo fazer o pré-boot e tentei todos os passos que o amigo Angelone descreveu acima, primeiro tentei o Webupdater da garmin, no final da instalação apareceu uma mensagem falando algo que foi corrompido. Então foi para o Updater.exe, apos a instalação concluida esperei alguns minutos e nada tinha acontecido, não aparecia nada conectado no meu pc. Tentei desligar e não consegui mais, só tirando as pilhas, e agora não consigo mais fazer o pré-boot (são sai da tela da logo GARMIN)

Vcs tem alguma outra sugestão?
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Angelone » 05 Jan 2015, 08:53

A causa inicial do travamento seguramente deve ter sido o arquivo birdseye corrompido. No caso nao adianta instalar o firmware original pois irá travar novamente na inicializaçao. Teria q instalar o firmware cure para ter acesso USB. Na sequencia apagar ou mover os arquivos birdseye. Depois reinstalar novamente o firmware original, segundo as indicaçoes do post 1.
Resumindo: voce tem que instalar o cure primeiro pelo pre-boot e updater.exe, o unico caminho que funcionaria no seu caso, fora da assistencia oficial. Se nao conseguir entrar em pre-boot voce nao resolve o problema. Portanto, vale a pena reler com muita atençao os procedimentos e tentar até a exaustão. Se nao conseguir de forma alguma, somente recorrendo a assistencia técnica oficial, ou talvez a algum hábil técnico conhecedor desses aparelhos (raridade total no Brasil). Tente também recorrer ao suporte dos Estados Unidos, esqueça o do Brasil, eles te encaminham para a assistencia técnica. Se tiver na garantia sem problema, mas nesse caso nao relate o que voce fez, somente q travou qdo baixou o birdseye.
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Delany » 11 Abr 2015, 16:52

Boa Tarde Angelone,

No passo 2,2, no Updater o USB Device não identifica meu etrex30, apesar dele estar identificado pelo windows (E:)
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Angelone » 12 Abr 2015, 19:23

Delany escreveu:Boa Tarde Angelone,

No passo 2,2, no Updater o USB Device não identifica meu etrex30, apesar dele estar identificado pelo windows (E:)


Olá.. Se não identifica nessa fase é que voce nao esta conseguindo entrar no modo pre-boot, seria o caso de tentar mais vezes prestando atenção detalhada as recomendaçoes. Entretanto, como o seu gps é identificado pelo Windows, muito provavelmente nao será necessário o modo pré-boot pra instalar/reinstalar o firmware. Basta voce colocar o mesmo nomeado para gupdate.gcd na pasta Garmin (da memória interna ou cartão) o que sistema reconhecerá e fara a reinstalaçao, mas para que instale o firmware tem que ser uma versao diferente, acima ou abaixo, da que já esta instalada (pelo pré-boot vc consegue instalar a mesma versao). Tente também o método alternativo com o Webupdater que mencionei no post 1.
Se feita a instalaçao do firmware como indicado e o gps continuar travado na inicializaçao (suponho ser esse o problema), será necessário instalar o firmware Cure via pré-boot e apagar algum arquivo corrompido ou incompatível, como mapa, tracklogs, etc..
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Delany » 13 Abr 2015, 08:58

Angelone, Bom Dia,

Esse arquivo, gupdate.gcd, não existe na pasta Garmin de meu GPS. Tem como eu conseguir uma cópia???
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Angelone » 13 Abr 2015, 13:23

Delany escreveu:Angelone, Bom Dia,

Esse arquivo, gupdate.gcd, não existe na pasta Garmin de meu GPS. Tem como eu conseguir uma cópia???


Baixe diretamente do site da Garmin a ultima versao do firmware (abaixo). Renomei o arquivo para gupdate.gcd, coloque na pasta Garmin e reinicialize o gps. Nao interrompa a atualizaçao e tenha certeza que as pilhas estão 100% com carga.
Enfim, até agora voce nao disse qual o problema com seu Etrex..

download da ultima versão do firmware dos Etrex 20/30: Você precisa estar logado para ver os links. Registre-se.
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Delany » 13 Abr 2015, 15:02

BOA TARDE,

O PROBLEMA É QUE O EQUIPAMENTO NÃO CARREGA, SÓ APARECE O LOGO DA GARMIN; JÁ TENTEI DE TUDO E NADA...

SEGURANDO O JOY, A ILUMINAÇÃO AUMENTA, MAS NADA ACONTECE. CONSIGO ENERGIZAR COM USB, O WINDOWS RECONHECE O EQUIPAMENTO, TENHO ACESSO AOS ARQUIVOS, RENOMEEI O ARQUIVO, CONFORME SUA ORIENTAÇÃO, E COLEI NA PASTA GARMIN DO EQUIPAMENTO. MAS NADA
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Angelone » 13 Abr 2015, 15:14

Delany escreveu:BOA TARDE,

O PROBLEMA É QUE O EQUIPAMENTO NÃO CARREGA, SÓ APARECE O LOGO DA GARMIN; JÁ TENTEI DE TUDO E NADA...

SEGURANDO O JOY, A ILUMINAÇÃO AUMENTA, MAS NADA ACONTECE. CONSIGO ENERGIZAR COM USB, O WINDOWS RECONHECE O EQUIPAMENTO, TENHO ACESSO AOS ARQUIVOS, RENOMEEI O ARQUIVO, CONFORME SUA ORIENTAÇÃO, E COLEI NA PASTA GARMIN DO EQUIPAMENTO. MAS NADA


Na realidade o firmware nao será instalado como indiquei, se ele for a mesma versão que esta instalada no gps. Teria que mudar a versão com um editor hexa (também tem um aplicativo q me fugiu o nome) ou instalar pelo pré-boot. Se vc nao consegue entrar, certamente é problema de timing, o tempo exato entre apertar corretamente o joystic, o botao power e o aviso que aparece na tela do updater e no ato fazer a conexao do cabo USB. Muita gente apanha muito com o timing do pre-boot, mas se for insistente vc deve resolver..
Como o seu gps é reconhecido pelo Windows, certamente o será também pelo Webupdater e por ele voce conseguiria reinstalar o firmware, deixando que ele mostre as opçoes de atualizaçao. Na duvida leia com calma no post 1 o que se refere a reinstalaçao pelo webupdater.
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Re: ETREX 20 / 30 - PROBLEMAS RECUPERAÇÃO

Mensagempor Delany » 13 Abr 2015, 15:36

VOU TENTANDO, OBRIGADO!!!
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